Las redes sociales, además de una potente herramienta de comunicación, nos permiten un fácil acceso a los intereses e información sociodemográfica de nuestros clientes o consumidores. Por eso, no es de extrañar que la aplicación de técnicas como el Cross-selling y el Up-selling mediante ellas, aparte de potenciar los resultados comerciales, fortalezca la relación con el cliente, tanto actual como potencial. ¿Cómo implementar estas acciones correctamente y qué beneficios nos […]